SBN Webinar: SAP Enterprise Support and Mission Critical Support

17/02 | Start: 10:30

SAP Enterprise Support and Mission Critical Support

February 17th, 10:30-11:30

We will get an overview of Enterprise Support and Mission Critical Support.

SAP Enterprise Support
Bruker du som kunde de services og verktøy som er tilgjengelig gjennom deres SAP Enterprise Support avtale? Her hjelper vi deg å forstå hva som er tilgjengelig gjennom den avtalen du allerede har

SAP Support og services oversikt
Generell oversikt over SAPs service og supportmodell

SAP Enterprise Support overview

  • Collaboration
    • En oversikt over tjenester for å kommunisere best mulig med SAP
    • Kommunikasjonskanaler (Customer Interaction Center, Schedule an expert m.m)
  • Empowerment
    • ES Academy - hvordan sørge for å utnytte SAP Enterprise Support til opplæring av SAP teamet deres
  • Innovation & Value Realization
    • Verktøy og tjenester tilgjengelig i SAP Enterprise Support for å få tilgang til nye løsninger

Mission Critical Support
Best practices vedr hvordan kommunisere best mulig for å få raskest mulig løsning på deres SAP Incidents  (In Norwegian)


Non member price

4 500kr

Member price

0kr

190 in stock

Speaker: 

Kristin TeigenKristin Teigen
SAP Customer Success Manager, SAP Services & Support
SAP Norge
Linkedin




 


Contact Sigurd if you have suggestions for the agenda, questions or comments.
 

Sigurd SkyumSigurd Skyum
SBN - SAP Brukerforening i Norge
sigurd.skyum@adfahrer.com





 


Tags: cx, retail, it, hana, projects, logistics, sap, sap knowledge

Number of participants: 10

  • Vineeth Varghese  
    Capgemini
  • Martin Johan Nærland  
    Direktoratet for forvaltning og økonomistyring
  • Sonja Hansen  
    Hemit HF
  • Tor Einar Jørgensen  
    Hemit HF
  • Ilya Amosov  
    Deloitte
  • JP Karlsen  
    Accenture
  • Eva-Maria Fahrer  
    SBN-Adfahrer
  • Kristin Teigen  
    SAP
  • Sigurd Skyum  
    SBN Adfahrer
  • Per Helgesplass  
    NTT DATA Business Solutions